POLITICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos de carácter personal realizado
por la clínica dental a través de este sitio web. De conformidad con lo establecido en el
Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de
Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como la
normativa sanitaria específica aplicable en la Comunidad Autónoma de Galicia, le informamos en
detalle sobre cómo tratamos sus datos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Razón Social: JULIEN & PASTORIZA S.L.
• NIF: B-70594015
• Dirección: C/ Posse, nº23, Bajo, 15009, A Coruña (España)
• Nº Registro Sanitario: C-15-004957 (Servizo Galego de Saúde)
• Correo electrónico de contacto: info@julienypastoriza.com

2. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO / DPD)
Dada la naturaleza de nuestra actividad asistencial y el tratamiento de categorías especiales de datos (datos de salud), la entidad cuenta con un Delegado de Protección de Datos debidamente designado, encargado de velar por el cumplimiento de la normativa de privacidad en nuestraorganización.

Para cualquier consulta, aclaración, reclamación o para el ejercicio de sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto directamente con nuestro DPO a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Contacto DPO / Ejercicio de Derechos: clinicadentaljyp.dpo@convenceabogados.es

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y TIPOLOGÍA DE DATOS
Los datos facilitados a través de los formularios web serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Formulario de contacto y citas: Gestionar las solicitudes de información, presupuestos o peticiones de citas de los usuarios. Los datos recabados incluyen datos de identificación (nombre, apellidos, teléfono, email) y aquellos datos de salud o motivo de consulta que el propio interesado decida proporcionar voluntariamente en relación con su tratamiento
odontológico.
2. Comunicaciones comerciales y promocionales: En caso de que el interesado otorgue su consentimiento expreso e independiente, los datos de contacto se utilizarán para remitir novedades, información sobre servicios odontológicos y promociones de la clínica por medios electrónicos.

El Responsable del Tratamiento no elaborará perfiles automatizados ni tomará decisiones basadas en la automatización de la información facilitada.

4. BASE JURÍDICA DE LEGITIMACIÓN
Las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos varían según la naturaleza de lainteracción:
Tratamiento / Finalidad Base de Legitimación (RGPD)

Atención de consultas web y
gestión de citas previas

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a del RGPD). El usuario
manifiesta su voluntad al rellenar y enviar de forma activa el
formulario.

Recogida de datos de salud
en el ámbito asistencial

Prestación de asistencia sanitaria o diagnóstico médico (Art.
9.2.h del RGPD) de acuerdo con la gestión de los servicios de
salud pertinentes.

Envío de comunicaciones
comerciales y newsletters

Consentimiento explícito e independiente (Art. 6.1.a del RGPD
y Art. 21 de la LSSI-CE).

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los períodos de retención de los datos se rigen rigurosamente por la naturaleza del vínculo establecido y la normativa sectorial vigente en la Comunidad Autónoma de Galicia:

• Consultas web informativas: Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la solicitud o consulta planteada, siempre que el usuario no ejerza previamente su derecho de supresión.
• Datos Asistenciales (Pacientes): En cumplimiento de la normativa específica gallega, regulada por el Decreto 29/2009, de 5 de febrero, por el que se regula la historia clínica y la documentación sanitaria en Galicia, así como la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente, la documentación integrante de la historia clínica se conservará durante un período mínimo de cinco (5) años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial. Determinada documentación de carácter relevante podrá mantenerse de forma indefinida conforme a los requerimientos normativos.

6. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS
Los datos personales de salud recabados no serán cedidos a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal inequívoca (por ejemplo, a las autoridades sanitarias competentes o juzgados). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores de servicios tecnológicos internos de la clínica (hosting, software de gestión clínica, soporte informático) en su estricta condición de Encargados del Tratamiento, bajo contratos firmados que garantizan el cumplimiento estricto del artículo 28 del RGPD.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a ejercer de forma gratuita
sus derechos de:
 Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando.
 Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
 Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar el borrado de sus datos (sujeto a las restricciones de conservación obligatoria de historias clínicas estipuladas por el Decreto 29/2009 de Galicia).
 Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar que se limite la finalidad del mismo bajo supuestos legales.
 Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común. Para ejercitar cualquiera de estos derechos, o para solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos, el interesado debe dirigir una comunicación por escrito acreditando su identidad a la dirección centralizada de nuestro DPO:
Email para ejercicio de derechos: clinicadentaljyp.dpo@convenceabogados.es

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene el derecho a presentar una reclamación formal ante la Autoridad de Control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).